Technical Support & Training Held

België

Werkplek: Design Express, LEEST
Type Contract: Vaste Job

Zijn dit jouw kenmerken?

Een nerd als het op software aankomt, vooral voor landschapsarchitectuur/ GIS?
Klaar om Vectorworks meester te worden (of ben je dat al)?
Altijd klaar om te luisteren en helpen?

Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Jouw Missie:

Eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Technische mysteries oplossen via telefoon, e-mail en chat.
Bijhouden van klantinteracties in ons state-of-the-art ticketingsysteem.
Feedback doorspelen naar onze tech wizards voor verdere innovatie.
Bijdragen aan onze kennisbank met handleidingen en training.

Wij waarderen jouw:

Vakkennis en liefst iets van Vectorworks.
Drang om te leren en groeien.
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
Teamspirit, maar ook zelfstandigheid.
Oog voor detail en sterke probleemoplossende skills.

Competenties die blinken:

Functionele oplossingen formuleren en bepalen.
Voorstellen van evoluties voor ons informatiesysteem.
Onze gebruikers trainen in de nieuwste processen en tools.
Functionele tests van de ontwikkelde toepassingen uitvoeren en opvolgen
Behoeften van de opdrachtgever identificeren
Opportuniteit en uitvoerbaarheid evalueren
Vakprocessen analyseren

Persoonlijke krachten:

Uitstekende communicatie
Klantgericht en digitaal denken
Samenwerken, maar ook onafhankelijk
Analytische mindset
Verantwoordelijkheidsgevoel
Sterke probleemoplossende skills
Leergierige houding en de drive om te blijven groeien

Wat je van ons krijgt:

Aantrekkelijke verloning gebaseerd op ervaring
Telewerken
ADV Dagen
Mega laptop
Woon-werk vergoeding
Internet- en GSM vergoeding
Maaltijdcheques

Heb je zin om deel uit te maken van ons dynamische team? Solliciteer dan nu en begin je volgende avontuur bij Design Express!

Hoe te solliciteren? thierry.carminati@designexpress.eu